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Los clientes de Provide Support están presentes en todas las partes del mundo y pertenecen a una amplia variedad de mercados e industrias. Utilizan nuestro servicio porque han visto que la asistencia en vivo mejora la relación con los clientes, multiplica los ingresos, aumenta el reconocimiento de la marca, y reduce los gastos relacionados con la venta y el servicio de atención al cliente.

Las siguientes organizaciones han agregado a sus sitios web el servicio de Provide Support ®. Les damos las gracias por hacernos saber lo que piensan de nuestro servicio y permitirnos publicar sus comentarios en esta página.

  • "Hace unos años descubrimos que Provide Support era la herramienta perfecta para mejorar la comunicación con los clientes a través de nuestro sitio web. El volumen de ventas ha aumentado y la asistencia técnica ahora es más eficiente. La posibilidad de personalizar la aplicación tanto en la imagen como el idioma (español) ofrece grandes ventajas a nuestra organización. Muchos de nuestros clientes prefieren a nosotros en lugar de los competidores gracias a la asistencia en línea."

    Jose David Bravo
    Director ejecutivo
  • "Somos una empresa especializada en juegos de alfombras para coches clásicos basados en las plantillas originales, y suministramos productos por todo el Reino Unido, Europa y Estados Unidos. El software de chat Provide Support nos ayuda a determinar el patrón exacto que necesita el cliente durante la primera sesión de chat. Podemos hacer preguntas concretas sobre el coche que según el procedimiento normal tendríamos que hacer más tarde, por lo que nos ha ayudado bastante. ¡Le doy un diez!"

    Steph Lunt
  • "Gracias, Provide Support, por la cantidad de posibilidades que no teníamos antes de empezar a utilizar su producto de mensajería instantánea. Ahora podemos comunicarnos con más clientes y estar muy fácilmente accesibles en línea (desde nuestros sitios web y cuentas de correo electrónico individuales). La mensajería instantánea ha reducido significativamente el número de llamadas a la línea de atención gratuita y los gastos relacionados con ella, y ha sido especialmente útil en los mercados internacionales. Hemos conseguido más credibilidad de cara a aquellas personas que no conocen nuestra empresa y ahora sentimos que estamos conectados con nuestros clientes ya que estamos creando una comunidad con cada sesión de CHAT."

    Dino Molter
  • "Llevamos más de 10 meses utilizando ProvideSupport y desde ese momento no sólo ha aumentado nuestro tráfico sino que también el volumen de ventas. ProvideSupport nos ha permitido cerrar ventas en numerosas ocasiones. No se trata sólo de cerrar ventas que son importantes para nosotros pero también de la posibilidad de proporcionar un servicio de nivel superior tanto para los nuevos clientes como los ya existentes. Ahora creemos que ProvideSupport es una parte importante e integrante de nuestra actividad en internet. También me atrevería a decir que personalmente considero que ¡Provide Support es el mejor servicio de internet que jamás he utilizado!"

    George Pallecaros
    Director
  • "La gente de todo el área metropolitana de Nueva Jersey y Nueva York visita nuestro sitio web en busca de las mejores empresas de mudanzas. La mudanza es algo estresante y nuestros clientes suelen necesitar respuestas de un asesor en mudanzas cualificado en tiempo real:
    estamos hablando de solicitudes de presupuestos para mudanzas, así como de cuestiones relacionadas con reclamaciones, seguros o facturación.

    Provide Support ofreció una solución de chat en directo asequible pero a la vez eficaz con el fin de satisfacer nuestras necesidades y proporcionar un servicio adicional a nuestros clientes. Llevamos utilizado Provide Support desde el año 2010 y ha sido una herramienta indispensable para el servicio que ofrecemos a nuestros clientes nuevos y ya existentes.

    ¡Muy recomendable!"

    Gil Kohen
    Director del servicio de atención al cliente