+1-888-777-9930

Error

Cerrar

Información

Cerrar

Recomendaciones

Los clientes de Provide Support están presentes en todas las partes del mundo y pertenecen a una amplia variedad de mercados e industrias. Utilizan nuestro servicio porque han visto que la asistencia en vivo mejora la relación con los clientes, multiplica los ingresos, aumenta el reconocimiento de la marca, y reduce los gastos relacionados con la venta y el servicio de atención al cliente.

Las siguientes organizaciones han agregado a sus sitios web el servicio de Provide Support ®. Les damos las gracias por hacernos saber lo que piensan de nuestro servicio y permitirnos publicar sus comentarios en esta página.

  • "Thanks to the cutting edge technology engineered by Provide Support we were able to become one of the first (if not the first) online only firm of UK accountants providing a real time live chat facility to clients. The facility has been exceptionally reliable and valued by 100’s of our clients for more than a decade"

    September 14, 2016
    Accountant 2U Direct
    Director
  • "Information Technology Services (ITS) at Florida State University uses this feature at the Service Desk level to provide our customers (including faculty, staff, students, alumni, prospective students, and visitors to our university) assistance with IT services. An average of ten ITS Service Desk representatives are logged into the Provide Support chat system on a daily basis and our department uses this feature to assist approximately 1,400 customers a year. Our customers have remarked on enjoying the ease of access that this chat feature provides, while our Service Desk representatives find it to be a useful tool and medium through which to assist our customers with their various issues, requests, and concerns. Specifically our Service Desk representatives appreciate and frequently utilize the ability to create, edit, and use canned responses, to invite other agents into active chat sessions, and to view full chat transcripts, all of which enhance our productivity."

    Updated April 26, 2016
    David Letourneau
    Service Desk Support Technician
    Information Technology Services
  • "Provide Support's software is well-designed, and it does a vital job to help us keep instant contact with our valued clients globally. Provide Support is a reliable service provider that never fails to deliver good solutions. We can recommend their Live Chat and Traffic Monitoring system capabilities to any business that takes service excellence serious."

    February 16, 2016
    Katja Quasdorf
    Marketing Director
  • "¡Nuestra experiencia con Provide Support, como empresa, ha sido excelente! Hemos tenido un trato perfecto siempre que contactábamos con Provide Support.

    ¡Sus respuestas eran precisas y convincentes, mientras que los empleados son siempre atentos y pacientes en todas las consultas! El servicio de chat en directo es de muy alta calidad, fácil de usar y muy útil.

    ¡Sigan trabajando en esta línea!"

    Nikos Feratis
  • "ADE Incorporated has used Provide Support as part of our toolbox for many years. Our customers love it, and the immediacy of our response time has improved our customer service. Using Provide Support is one of the best decisions we have made."

    February 15, 2016
    Jim Haggerty
    Program Director
  • «Nuestra tienda electrónica lleva funcionando 10 años. Durante 9 de esos años, habíamos ofrecido la opción de atención con chat en vivo con Live Person (LP). LP había empezado con una tentadora tarifa mensual, y luego la subía de forma anual hasta que se convirtió en un importe exorbitante. A LP le importaban poco las finanzas de nuestra pequeña empresa. También habíamos sufrido repetidas interrupciones de servicio y errores en el sistema de LP.

    Luego todo cambió. Tuve que hacer una compra personal en otro sitio de comercio electrónico, y usé su opción de chat en línea. Después de obtener la respuesta y realizar la compra, me fijé en un minúsculo icono en la ventana del chat en el que ponía «Powered by Provide Support». Luego, tras hacer unos clics y después de leer un par de páginas en el sitio web de Provide Support, pensé que este servicio integral debería de costar caro. Entré en la página de las tarifas y fue gratamente sorprendido al ver su plan de precios. Utilicé la prueba gratuita, copié y pegué un código, y con eso el servicio empezó a funcionar. En tan solo dos días ya decidí deshacerme del obsoleto y caro LP, e hice el prepago para un año completo del servicio de Provide Support.

    Provide Support ha sido muy bueno durante todo el tiempo. Cada día descubro nuevas opciones. Soy un cliente muy satisfecho. El cambio a Provide Support fue muy simple, y estamos ahorrando cientos y cientos de dólares.»

    September 2, 2015
    Patrick Dotterweich
    Propietario
  • "Empezamos a usar la solución de chat en directo en nuestra herramienta de alquiler de automóviles mietwagen-mallorca.org en el año 2013.

    La política de precios para esta solución de chat es muy fácil de entender y el software funciona perfectamente.

    Para nuestros clientes, el chat en línea es muy útil. Podemos ofrecerles ayuda en tiempo real y eso les gusta mucho. Al usar Providesupport, aumentó nuestro volumen de ventas.

    El chat en vivo nos ahorra dinero y nos ayuda a proporcionar a nuestros clientes asistencia de alto nivel.

    ¡Tomamos la mejor decisión al elegir Providesupport! ¡Gracias!"

    June 24, 2013
    Verena Gemmel